OKU, – Memberikan perawatan dan Pelayanan terbaik terhadap pasien adalah pelayanan utama bagi suatu rumah sakit, namun pelayanan terbaik ini tidak didapatkan bagi salah satu pasien.
Pasien anak-anak yang bernama M Naufal (11) warga peninjauan mendapatkan pelayanan yang kurang baik di Rumah Sakit Antonio, pada Jumat (7/3/2025).
Naufal didampingi orang tuanya Rio Saputra, datang ke rumah sakit tersebut pada Kamis pukul 11.00 wib, dengan keluhan Demam tinggi disertai muntah-muntah.
“Awal datang anak saya di layanan dengan baik oleh dokter dan perawat, hingga kami di rawat inap dengan menggunakan pelayanan umum, bukan dari pelayanan pemerintah,” katanya.
Pasien tersebut dirawat hanya satu hari, dan diperbolehkan kembali ke rumah oleh dokter dan dinyatakan sudah sehat dan membaik.
Pembayaran ditempat administrasi pun dilakukan pada pukul 10.00 WIB, saat menerima nota pembayaran ada kejanggalan yang tidak dipahami oleh orang tua pasien.
